Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – NUBA ELEGANTE

Última actualización: 31 de mayo de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Nuba Elegante.

Los términos "Nuba Elegante", "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a la tienda online Nuba Elegante, accesible a través del dominio nubaelegante.com.

Nuba Elegante opera exclusivamente como comercio electrónico (e-commerce) y no dispone de tienda física, showroom, punto de recogida ni establecimiento abierto al público. Toda la atención al cliente se realiza exclusivamente por medios digitales.

Al acceder, navegar, registrarse o realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. CAPACIDAD LEGAL PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS

Al utilizar este sitio web, usted declara que:

  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

  • Ha alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia.

  • Proporcionará información veraz, exacta y actualizada.

La utilización de datos falsos o incorrectos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta y de los pedidos realizados.

3. CUENTA DE CLIENTE

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Actualizar sus datos personales cuando sea necesario.

  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Nuba Elegante se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, actividad ilícita o incumplimiento de estos Términos.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Nos esforzamos por mostrar los productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado.

  • Las fotografías tienen carácter ilustrativo.

  • Pueden existir pequeñas variaciones de acabado o presentación.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, limitar o retirar productos sin previo aviso.

5. PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

La recepción automática de la confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva del mismo.

Nuba Elegante podrá rechazar o cancelar pedidos en situaciones como:

  • Sospecha de fraude.

  • Datos incorrectos o incompletos.

  • Problemas de pago.

  • Falta de disponibilidad del producto.

  • Errores evidentes de precio o descripción.

En caso de cancelación, cualquier importe abonado será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, aunque dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.

Salvo indicación expresa, los precios podrán no incluir:

  • Impuestos locales.

  • Tasas aduaneras.

  • Aranceles de importación.

  • Gastos administrativos o gubernamentales aplicables.

Estos costes podrán ser responsabilidad del cliente conforme a la legislación vigente de su país.

El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de entrega son estimaciones proporcionadas por nuestros operadores logísticos.

No garantizamos fechas exactas de entrega debido a circunstancias que escapan a nuestro control, incluyendo:

  • Inspecciones aduaneras.

  • Huelgas.

  • Condiciones climáticas adversas.

  • Fuerza mayor.

  • Retrasos de operadores logísticos.

El cliente podrá realizar el seguimiento de su pedido mediante el código de seguimiento facilitado cuando esté disponible.

Nuba Elegante cumplirá en todo momento con las obligaciones legales de entrega previstas por la legislación española y europea de protección al consumidor.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa de la Unión Europea, los consumidores tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.

Las condiciones completas para ejercer este derecho se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos comercializados por Nuba Elegante están cubiertos por las garantías legales aplicables conforme a la legislación española y de la Unión Europea.

En caso de falta de conformidad o defecto de fabricación, el consumidor podrá solicitar, según corresponda:

  • Reparación.

  • Sustitución.

  • Reducción proporcional del precio.

  • Resolución del contrato y reembolso.

Todo ello conforme a los derechos reconocidos por la normativa vigente.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo:

  • Textos.

  • Imágenes.

  • Logotipos.

  • Diseños.

  • Gráficos.

  • Vídeos.

  • Elementos visuales.

  • Nombre comercial y marca.

Está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa de Nuba Elegante.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación española o europea.

Nuba Elegante no será responsable de:

  • Interrupciones temporales del sitio web.

  • Fallos técnicos ajenos a nuestro control.

  • Actuaciones de terceros.

  • Uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

  • Situaciones de fuerza mayor.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en España y la normativa de la Unión Europea aplicable al comercio electrónico y la protección de los consumidores.

Los consumidores conservarán los derechos obligatorios que les correspondan conforme a la legislación de su país de residencia cuando así lo exija la normativa europea.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios relacionados con compras online.

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes intentarán resolver cualquier controversia de manera amistosa.

15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nuba Elegante podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nuba Elegante

Sitio web: nubaelegante.com

Correo electrónico: contacto@nubaelegante.com

Atención al cliente: exclusivamente por medios digitales.

Nuba Elegante opera exclusivamente como comercio electrónico y no dispone de establecimiento físico abierto al público, oficina de atención presencial ni punto de recogida para clientes.

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones, privacidad o estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.